Wenn ein Unternehmen auf lange Sicht Erfolg haben möchte, ist Effizienz, Qualität und die Zufriedenheit der Kunden die Grundlage dafür. Damit die Grundlage stimmt, gibt es die ISO 9001 Zertifizierung. Bei dieser Zertifizierung sollen festgelegte Anforderungen eingehalten werden. Die Zertifizierung ist eine weltweit anerkannte Norm. Die Zertifizierung bestätigt, dass ein Unternehmen diese Anforderungen gerecht wird.
Wie läuft die ISO 9001 Zertifizierung ab?
Zuerst sieht man sich die Unternehmensziele an und legt den Ablauf fest.
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